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2024年以来，潍坊市生态环境局高新分局秉持“执法+服务”工作理念，创新执法机制，探索环境执法改革，从事前、事中、事后全链条着手，持续优化服务，提升环境执法效能。
一、加强指导服务，提升应急处突能力
重点围绕应急指挥体系、事件分级、信息上报等内容，修订完善环境突发事件应急预案，安排专业人员指导辖区内企业完成突发环境事件预案备案，并采用“场景模拟+桌面推演”模式，指导帮扶企业开展突发环境事件应急演练。依托日常环境执法监管，通过政策宣讲、业务培训、面对面答疑解惑等方式，帮助企业解决环境保护相关问题80余个。
二、注重部门联动，凝聚合力高效办理信访难题
针对“12345”热线、信件、网络舆情等渠道收集环境信访难题，按照“接诉即办”原则，积极协调相关部门联合执法，及时前往投诉地点实地开展调查取证研判，凝聚多部门合力，现场督促责任单位或个人快速整改，深入化解环境信访，并组建全天候应急信访和第三方管控联动查处模式，截至目前共受理信访506件，办结率和满意度均为100%。
三、提升执法效能，精准助力企业发展
高新分局综合运用数字化技术提升执法效能，不断加大现场执法力度，开展“双随机、一公开”执法行动25次，抽查企业59家，发现并整改问题24个，立案处罚2家，开展专项整治，打击第三方检测机构数据造假。将在线监控、正面清单制度、用电监管等非现场监管的手段及应用作为日常执法检查的重要方式，并将辖区企业均纳入分级分类监管，把双随机工作和监督执法正面清单、环境信用评价等政策有机结合起来，形成精准高效、靶向发力的“组合拳”，引导企业自主提升环境管理水平，助力企业发展。
四、创新执法方式，提升民众满意度
深入推动生态环境执法监管规范化建设，全面推行“1+3+1”工作模式，即紧盯执法大练兵活动1个统领性工作，突出“双随机、一公开”、生态环境保护督察件验收、信访投诉处理3个具体抓手，实现争当生态环境执法监管排头兵1个目标，坚持严管严查主基调，持续办妥群众的事、办好分内的事、办实执法的事。
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